Declaração de garantia
limitada
A. Extensão da garantia limitada
1.
A Hewlett-Packard (HP) garante ao cliente final que os produtos
HP especificados acima estarão livres de defeitos em materiais e
de fabricação pelo período supra mencionado, o qual se inicia na
data da compra pelo cliente. É da responsabilidade do cliente
manter o comprovante da data de compra.
2.
Para produtos de software, a garantia limitada da HP se aplica
somente em caso de falha na execução de instruções de
programação. A HP não garante que a operação de qualquer
produto será ininterrupta ou livre de erros.
3.
A garantia limitada da HP cobre somente os defeitos decorrentes
do uso normal do produto e não se aplica nos casos de:
a. manutenção ou modificação impróprias ou inadequadas;
b. software, equipamentos de interface, meios de
armazenamento, peças ou suprimentos que não sejam
fornecidos ou suportados pela HP;
c. operação fora das especificações do produto.
4.
Para as impressoras HP, o uso de cartuchos de tinta não-HP ou de
cartuchos reabastecidos não afeta a garantia do cliente ou
qualquer contrato de assistência HP com o cliente. Entretanto, se a
falha ou dano da impressora for atribuído ao uso de um cartucho
de tinta não-HP ou de um cartucho reabastecido, a HP irá cobrar
pelo número de horas e pelos materiais necessários para executar
o serviço na impressora referentes a essa falha ou dano particular.
5.
Se a HP for informada, durante o período de garantia aplicável,
sobre um defeito em qualquer software, meio de armazenamento
ou cartucho de tinta que seja coberto pela garantia HP, ela irá
substituir o produto defeituoso. Se a HP for informada, durante o
período de garantia aplicável, sobre um defeito em qualquer
produto de hardware que seja coberto pela garantia HP, ela
poderá optar por substituir ou consertar o produto defeituoso.
6.
Se a HP não for capaz de consertar ou substituir o produto
defeituoso coberto pela garantia HP, como for aplicável, ela irá,
dentro de um período de tempo razoável após a notificação do
defeito, ressarcir o valor pago pelo produto.
7.
A HP não terá a obrigação de consertar ou substituir, ou ressarcir o
valor pago até que o cliente retorne o produto defeituoso à HP.
8.
Qualquer produto de reposição pode ser novo ou em estado de
novo, desde que a sua funcionalidade seja ao menos igual àquela
do produto que está sendo substituído.
9.
A garantia limitada da HP é válida em qualquer país em que o
produto coberto pela HP for distribuído pela HP, exceto no
Oriente Médio, África, Argentina, Brasil, México, Venezuela e
“Départements D’Outre-Mer” (França); para essas áreas de
exceção, a garantia só é válida no país onde foi realizada a
compra. Contratos para serviços de garantia adicionais, como
serviços nas instalações do cliente, podem estar disponíveis em
qualquer representante de serviços HP em países em que o
produto seja distribuído pela HP ou por um importador
autorizado.
B. Limitações da garantia
1.
DENTRO DOS LIMITES PERMITIDOS PELAS LEIS LOCAIS, NEM A
HP NEM OS SEUS FORNECEDORES FAZEM QUALQUER OUTRA
GARANTIA OU CONDIÇÃO DE QUALQUER NATUREZA, SEJA ELA
EXPRESSA OU IMPLÍCITA, COM RELAÇÃO AOS PRODUTOS HP E
ESPECIFICAMENTE REJEITA AS GARANTIAS OU CONDIÇÕES
IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDADE, QUALIDADE SATISFATÓRIA
E ADEQUAÇÃO A UM PROPÓSITO PARTICULAR.
C. Limitações de responsabilidade
1.
Dentro dos limites permitidos pelas leis locais, as soluções
fornecidas por esta Declaração de Garantia são as únicas e
exclusivas soluções disponíveis ao cliente.
2.
DENTRO DOS LIMITES PERMITIDOS PELAS LEIS LOCAIS, EXCETO
PELAS OBRIGAÇÕES ESPECIFICAMENTE MENCIONADAS NESTA
DECLARAÇÃO DE GARANTIA, EM HIPÓTESE ALGUMA A HP OU
OS SEUS FORNECEDORES SERÃO RESPONSÁVEIS POR DANOS
DIRETOS, INDIRETOS, ESPECIAIS, INCIDENTAIS OU
CONSEQÜENCIAIS, SEJAM ELES BASEADOS EM CONTRATO,
AÇÃO DE PERDAS E DANOS OU QUALQUER OUTRO RECURSO
JURÍDICO, MESMO QUE HP TENHA SIDO AVISADA DA
POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS.
D. Leis locais
1.
Esta Declaração de Garantia fornece ao cliente direitos legais
específicos. O cliente pode também ter outros direitos que podem
variar de estado para estado nos Estados Unidos, de província
para província no Canadá e de país para país em outros lugares
no mundo.
2.
Na medida em que esta Declaração de Garantia for inconsistente
com as leis locais, ela deve ser considerada emendada para se
tornar consistente com tais leis. Sob essas leis locais, certas
isenções de responsabilidade e limitações desta Declaração de
Garantia podem não ser aplicáveis ao cliente. Por exemplo,
alguns estados nos Estados Unidos, assim como alguns países
(incluindo províncias do Canadá), podem:
a. impedir que isenções de responsabilidades e limitações nesta
Declaração de Garantia limitem os direitos legais de um
consumidor (p. ex. Grã-Bretanha);
b. de alguma outra forma restringir a habilidade de um fabricante
de aplicar tais isenções de responsabilidades e limitações;
c. conceder ao cliente direitos de garantia adicionais, especificar a
duração de garantias implícitas as quais os fabricantes não
podem isentar-se, ou não permitir limitações na duração de
garantias implícitas.
3.
PARA TRANSAÇÕES COMERCIAIS NA AUSTRÁLIA E NA NOVA
ZELÂNDIA, OS TERMOS NESTA DECLARAÇÃO DE GARANTIA,
EXCETO DENTRO DOS LIMITES DAS LEIS, NÃO EXCLUEM,
RESTRINGEM OU MODIFICAM OS DIREITOS LEGAIS
OBRIGATÓRIOS APLICÁVEIS À VENDA DE PRODUTOS HP A TAIS
CLIENTES, E REPRESENTAM UM ADENDO A ESSES DIREITOS.
GARANTIA DE CONFORMIDADE COM O ANO
2000 DE PRODUTOS HP PARA CONSUMIDORES
DISTRIBUÍDOS ATRAVÉS DE REVENDEDORES
Ao abrigo de todos os termos e limitações da Declaração de Limitação
de Garantia da HP junta a este Produto HP, a HP garante que este
Produto HP está apto a processar corretamente informação relativa a
datas (nomeadamente cálculo, comparação e sequência) de, em e
entre o século vinte e o século vinte e um, e os anos 1999 e 2000,
incluindo cálculos relativos a anos bissextos, sempre que utilizados de
acordo com a documentação do Produto fornecida pela HP
(nomeadamente quaisquer instruções de instalação de acrescentos ou
melhoramentos), desde que todos os demais produtos (ex. hardware,
software e firmware) utilizados com o(s) Produto(s) HP estejam
também aptos a trocar informação relativa a datas com estes. A
presente garantia de conformidade com o ano 2000 manter-se-à em
vigor até 31 de Janeiro de 2001.
Produto HP